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石家庄庞大泉天获克莱斯勒(中国)“四星级经销商”“销售流程管理奖”“满意度”三项大奖

来源: 作者: 点击数:5079 时间:2014/8/5 16:39:15
  

7月21日,2014年克莱斯勒年中经销商大会在大连召开。会上,石家庄庞大泉天获得“四星级经销商”“销售流程管理奖”“满意度”等三项殊荣。

2014年是充满挑战的一年,石家庄庞大泉天自去年首次获得四星级经销商荣誉之后,公司深切认识到管理流程对企业发展起到的至关重要的作用,并把重点放在狠抓公司内部规范管理上。由于严格执行销售流程和服务流程,各项服务质量明显提升,并促进销售量和维修台次稳步上升,因而销售和服务均上一个新台阶,同时带动客户满意度节节攀升,各项指标均在区域同行业中处于领先地位。成绩的取得同样也得到了克莱斯勒公司的认可。

克莱斯勒(中国)的客户满意度分为委托的第三方调研和神秘客调研组成,对全国克莱斯勒经销商进行暗访。

“只有内容管理上台阶,才能服务好客户,才能让客户满意。”这是石家庄庞大泉天一贯秉承的管理理念和执行标准。这次石家庄庞大泉天在2014年克莱斯勒年中经销商大会上评选中获得三项殊荣,他们更愿意把这看成是起点,为未来的各项工作更上新台阶而努力。

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